viernes, 28 de noviembre de 2014

Y ahora, (ya ni me acuerdo cuando fue la última vez), vamos a retomar de nuevo las publicaciones de resúmenes, a ver si puedo hacerlo con mas regularidad.. si el tiempo lo permite (el atmosférico no, el otro..)

Os dejo en el siguiente link

Mapa El Jardín de Babel

Un interesante libro sobre la gestión de equipos que os reseño aquí:

EL JARDÍN DE BABEL
Autores: Juan Carlos Cubeiro y Marta Romo
ISBN: 978-84-96612-65-5
Los autores sugieren la utilización de la diversidad como elemento de apoyo para formar un equipo capaz, un equipo de “Alto Rendimiento”. Mediante el planteamiento de una situación supuestamente real, ..la solución de un problema:
“El cambio del modelo educativo en España”
A partir de aquí se nos van presentando una serie de personajes que cumplirán con 9 perfiles muy diferenciados que nacen de la combinación de:
Los tres “tipos” de cerebros:
-          Reptiliano (visceral/pragmático)
-          Mamífero (sentimientos/emociones)
-          Neocortex (Ideas/intelecto)
Y tres prototipos de relación
-          Extrovertida
-          Equivertida
-          Introvertida
Los componentes del grupo, cumplirán pues con cada una de las combinaciones de las nueve posibles, de esta manera el punto de partida será aparentemente el más desfavorable…
Con la utilización de la técnica propuesta en el texto, basada en cuatro etapas diferenciadas, podremos asegurar, según los autores, el éxito final de la tarea encomendada, y aun más, del grupo en si mismo que, de alguna forma, habrá trascendido a su cometido inicial.
El comienzo es obvio:
Consenso, lugares comunes, un punto de partida definido
Esto servirá como inicio del viaje que de forma novelada nos presentará el método de trabajo, basado en 4 etapas
1)      CLARIFICACIÓN DEL PROPÓSITO DEL GRUPO
2)      GENERACIÓN DE IDEAS
3)      DECISIÓN Y COMUNICACIÓN DE LO DECIDIDO
4)      IMPLEMENTACION DE LA ESTRATEGIA
Hay que destacar que entre las fases 2 y 3 nos encontramos con un aspecto crítico del éxito en el desempeño del equipo, qué se podría resumir en la generación de COMPROMISO a partir de la CONFIANZA, seguramente lo mas complejo. En un mundo competitivo, donde todos tenemos miedo de ser movidos de nuestra silla, el confiar en otros puede ser interpretado como la cesión de parte de nuestra “soberanía” para dejarla en manos de otra persona.. echando mano del Diccionario de la Real Academia, la segunda acepción de CONFIAR, nos dice
“Depositar en alguien, sin más seguridad que la buena fe y la opinión que de él se tiene, la hacienda, el secreto o cualquier otra cosa.”
..Bien..
Es simple y, uf.. costoso, pero ante todo, imprescindible para que el equipo funcione. La construcción de un equipo de alto rendimiento, exige el desarrollo de la confianza mutua entre sus miembros, la lealtad, la confiabilidad del equipo y la mejora continua, fruto de la autocrítica constructiva, de la adecuada gestión del conflicto.
En esta fase “intermedia” a partir de un proceso de catarsis colectiva (conflicto), se procede a la creación de confianza y compromiso que mas tarde nos facilitará el logro de un acuerdo para pasar a la toma de decisiones compartidas por el grupo, como ya es sabido, por consenso que no por unanimidad (me atrevería a decir que cuando una decisión se toma por unanimidad, sin discusión, en realidad está cogida con alfileres, algo ha fallado).
Una vez conseguido el objetivo de esta fase intermedia, que creo es crucial para la verdadera generación del espíritu de equipo en el grupo, deberíamos de pasar al proceso más visible del trabajo, la toma de decisiones  y comunicación de estas, todo bajo el amparo de la “ética grupal” (Misión, Visión y Valores como grupo), con la sinergia que lleva aparejada la fuerza del equipo en su conjunto.
Quedaría ¿poco trabajo?, ahora empezamos a poner en práctica las decisiones tomadas, pero si nos paramos a pensar, esta parte, la puesta en marcha de todo lo trabajado antes es, seguramente, no la mas sencilla, pero si se han hecho las cosas bien, la que menos problemas nos debería plantear en su implementación. Aquí, de nuevo, aparecen Misión, Visión y Valores, me ha gustado especialmente la utilización de estos términos en la concepción/desarrollo del grupo de trabajo, ya que lo dota de una ética común que de otra manera quedaría poco clara.
El libro en su apartado final propone un método basado en el DIVERSIGRAMA, como revisión del ENEAGRAMA, donde se describen diferentes personalidades tipo,  por un lado como trabajar con ellas, mejorado debilidades y potenciando fortalezas, para finalmente terminar con un análisis estadístico de los roles que ocupan los diferentes cargos directivos en las tipologías enunciadas en el Diversigrama.
En resumen, un libro muy fácil de leer, con una metodología que se pueden llevar a la práctica con razonable sencillez.


domingo, 7 de abril de 2013

Ira y Empresa

Buenas.. después de unas semanas "desaparecido", de nuevo estoy por aquí... dados los tiempos que corren, os voy a pasar un mapa que creo que viene a cuento ahora.. se trata de como manejar la Ira en la Empresa, el contenido que originó el mapa tiene sus años, pero creo que continúa con vigencia hoy..

Espero que os guste

Mapa: Ira y Empresa


Introducción:

IRA:
“Sensación de disgusto debida a un agravio, malos tratos u oposición, y que normalmente se evidencia en un deseo de combatir la posible causa de ese sentimiento”
El planteamiento de base del libro que da pié a este mapa es la utilización de ese “deseo de combatir” en positivo, utilizar la energía sobrante, ese derroche, de manera que trabaje para nosotros y no contra nosotros.
Si bien la naturaleza del texto original es eminentemente práctica, he pretendido dar un breve repaso a los temas relacionados con el mundo empresarial, que pudieran ser de utilidad en nuestro trabajo,  nada de recetas milagrosas o terapias que quizás en otros entornos podrían ser aplicables, pero que excederían el espíritu puramente divulgativo del mapa.
Nuestro equipo colaborador:
Disponer de un equipo en el que podamos confiar, que nos sirva de apoyo en tiempos difíciles, permitirá que podamos afrontar los problemas con mas posibilidades de éxito.
Las cualidades de confianza y disponibilidad son fundamentales para la formación de un equipo adecuado, para la consecución del objetivo final, la solución de problemas. (Mejor juntos)
El control de la ira en el lugar de trabajo:
Desde que Goleman acuñó  el término “Inteligencia emocional” podemos estar seguros de que cuando oímos hablar de estos asuntos, nos resultan familiares. No cabe duda que cuando “pintan bastos” mantener la calma nos permitirá pensar con claridad, tener más posibilidades de dar los pasos adecuados, y plantear soluciones a los problemas donde la componente emocional esté bajo control.  (Corazón con razón).
¿Confundido?, en busca de la paz perdida:
A partir del momento en el que un problema no se presta a solución, se convierte en una fuente de Ira crónica, en otras palabras, está enquistado.
Si las soluciones que planteamos no funcionan, el sentimiento negativo aumenta, esto puede impedirnos observar la realidad con de una manera objetiva. Para esas situaciones está pensado este método, es el momento de sentarse a un lado del camino y replantearse la situación. (Parar y pensar).
La ira y la empresa modelo:
El sentimiento de la ira en la empresa, aparece “… cuando la organización impide que un número considerable de sus miembros satisfagan sus necesidades…” , a partir de ese momento, los componentes de la organización focalizan su ira en la empresa, y de una manera reactiva o proactiva (habitualmente la primera, menos mal..)  van suscitando con su actitud el que el ambiente se vaya deteriorando cada vez mas. Se pretende dar una respuesta apoyada en los criterios de Maslow, que modifique el terreno de juego. (Nuevas normas, nuevo partido)
  


domingo, 27 de enero de 2013

El Liderazgo... "Liderazgo Afectivo"

El liderazgo desde otro punto de vista, teniendo en cuenta la Inteligencia Emocional..

Os paso la primera entrega del libro "El Liderazgo Afectivo" de Jovell..


LIDERAZGO AFECTIVO
All you need is love.
Autor: Albert Jovell
ISBN: 978-84-935212-8

líder.
(Del ingl. leader, guía).
1. com. Persona a la que un grupo sigue, reconociéndola como jefe u orientadora.

Nada descubrimos, diciendo que nos encontramos inmersos en un “mundo emocional” sea en el entorno familiar, las relaciones con amigos, los negocios, la empresa o en cualquier otro ámbito.
Nuestro comportamiento, nuestra “forma de ser” están estrechamente relacionados con la manera como vemos y entendemos la realidad; las reacciones ante los estímulos externos a los que seamos expuestos dependerán en gran medida de nuestras emociones y sentimientos.
Resulta obvio que una adecuada acción de liderazgo, especialmente en el mundo empresarial, es esencial para llevar a cabo con éxito los retos a los que nos tengamos que enfrentar.
Bajo estas premisas, el autor nos ofrece una visión alternativa al paradigma de Líder, tal y como se ha entendido hasta ahora, al que podríamos definir como Impositivo, por otro modelo el Líder afectivo.
En una primera parte (objeto del mapa resumen), el autor comienza definiendo la terminología y los principios que más adelante utilizará para el desarrollo de su “Decálogo Afectivo” esas diez propuestas serían las siguientes:
1 - Seamos menos gestores y más líderes
2 - Los sentimientos nos movilizan
3 - Nuestros valores nos identifican
4 - Nuestra personalidad nos delata
5 - Aprendamos a manejar nuestras emociones
6 - Conozcamos nuestras limitaciones
7 - La honestidad se cobra en confianza
8 - La adversidad nos enseña a ser mejores
9 - Está lento el talento
10 - Ser más humanos nos recompensa

Donde, teniendo en cuenta la realidad emocional actual de la empresa y sus relaciones, el líder, trabajando desde el plano emocional, deberá ser capaz de modificar y mejorar ambas. Cabe destacar que este “Decálogo” está apoyado en la interpretación de los resultados de diferentes estudios científicos que, cuantitativamente, avalan cuanto se dice en el mismo.
Emociones, Sentimientos y sobre todo Afectos, elemento este último que promueve la motivación y por lo tanto lo que nos llevará a la acción; son los pilares sobre los que se desarrolla el ensayo.
Ante un mundo en cambio permanente y cada vez más rápido, el reto al que se ve sometido este nuevo Líder, el Líder Afectivo,  es la creación de un ambiente de trabajo confiable a través de la generación de certezas.
Sin ninguna duda el factor humano es el elemento esencial en este proceso, al autor propone como herramienta de trabajo la utilización de la Inteligencia Emocional, su correcto uso nos capacitará para manejar las emociones de manera afectiva, pero sobre todo efectiva.
Como estrategia esencial en todo este proceso tendremos que satisfacer las necesidades emocionales de las personas (competencia, afinidad, autonomía, autoestima).
Llegados aquí el autor introduce una original utilización del término “Capital”, en tres vertientes:
- Capital Social: Como la red de relaciones en la empresa.
- Capital Emocional: Sus capacidades, o como crear el Capital Social.
- Capital Afectivo: Lo que se ha hecho para crear el Capital Social.
¿Cuál es el reto del Líder Afectivo?, la consolidación e incremento continuo del Capital Social, a través de los recursos relacionales y el aumento del valor del COLECTIVO.
En mi opinión, resulta un libro de lectura muy interesante, donde se plantea un nuevo tipo de liderazgo, en el que las personas, sus emociones y sus afectos, más allá de ser tenidos en cuenta, se presentan como elementos imprescindibles en una adecuada gestión.

sábado, 5 de enero de 2013

Recursos en la red: BIGGERPLATE

Que tal..

Muchos de vosotros seguramente ya conoceréis esta web, pero para aquellos que estén comenzando a moverse en este mundillo os dejo el link

http://www.biggerplate.com/

Es absolutamente recomendable que le peguéis un vistazo, solamente un par de detalles, los mapas están en formato "propietario" en la mayoría de los casos, que quiero decir.. que hace falta el programa con el que se confeccionó para poder editarlos o por lo menos visualizarlos, pero de todas maneras hay por la red muchos  programas gratuitos (ya os hablé del Xmind por ejemplo) que tiene su propia sección en esta web..

Vale la pena que os deis de alta como usuarios y que os paseéis por ella, seguro que os servirá de ayuda e inspiración para crear vuestros propios mapas... que aproveche

Nos vemos


viernes, 4 de enero de 2013

Covey, El Séptimo Hábito, Afile la Sierra

Bueno.. ya vamos terminando, os dejo el Séptimo y Último Hábito de este libro de referencia, ahora toca ponerlo en práctica..


SEPTIMO HÁBITO: AFILE LA SIERRA.
Del libro:
LOS SIETE HABITOS DE LA GENTE ALTAMENTE EFECTIVA
Autor: Stephen R. Covey   (ISBN: 978-84-493-2194-8)

Con la introducción de una anécdota a modo de metáfora (Si queremos ser más eficientes y rápidos cortando árboles, deberíamos de “perder” un poco de tiempo afilando la sierra de vez en cuando), Covey nos advierte de que los seis hábitos anteriores, que son los que nos permiten pasar de la Dependencia  a la Independencia y de esta a la Interdependencia, necesitan ser renovados (afilados) de una manera continua, para que puedan ser realmente útiles..
Desde el punto de vista del autor, en este proceso de trabajo interior de renovación, cuatro son las dimensiones que debemos tener presentes:

-          Dimensión FÍSICA: Mediante el desarrollo de actividades y ejercicios centrados en el cuadrante II (lo importante y no urgente), por ejemplo con la realización de actividades deportivas, adaptadas a nuestro nivel, mantenernos en forma en otras palabras. De esta manera también estaremos estimulando cualidades más profundas, como la autoconfianza, la autoestima, la integridad…
-          Dimensión ESPIRITUAL/TRASCENDENTE: Favorecemos en este caso nuestro liderazgo interior (recordemos el 2º hábito, Empezar con un fin en la mente). Nos comprometemos con nuestro sistema de valores, mediante una actitud contemplativa;  por ello, el haber elaborado un enunciado previo de nuestra Misión Personal es fundamental, para tenerlo siempre presente.
-          Dimensión MENTAL: Con el serio compromiso de ejercitar nuestro pensamiento teniendo como objetivo la mejora intelectual: leer, escribir, organizar, planificar...son elementos que fomentan nuestra renovación en este aspecto.
-          Dimensión SOCIAL/EMOCIONAL: Que podemos comenzar a practicar inmediatamente, solo necesita que los hábitos 1º, 2º y 3º, estén suficientemente desarrollados. En este caso nuestros principios y nuestra integridad con ellos nos permitirán alcanzar la suficiente seguridad interior que logre un desarrollo armónico de esta dimensión.

Desde un punto de vista Profesional/Empresarial, se establecen interesantes paralelismos que pueden ser de utilidad en un desarrollo organizacional equilibrado:

-          Dimensión Física: Aspectos económicos de la empresa, el “Músculo”
-          Dimensión Social: Relaciones humanas
-          Dimensión Espiritual/Trascendente: Misión, Vocación de Servicio..
-          Dimensión Mental: Desarrollo de la organización, evolución y crecimiento de las personas, gestión del talento.

Según el autor, nuestra paz mental no es una cuestión de actitud, sino de armonía y coherencia entre lo que somos y lo que hacemos, y la valoración y comprensión que generosamente ofrezcamos a los demás. Cuando hayamos alcanzado la efectividad en nuestras vidas, estaremos en condiciones de poder ayudar a otros a alcanzar esa misma efectividad en las suyas, hagamos que los demás se vean como realmente son, como podrían llegar a ser, y no tal y como se ven en el “espejo social”… rompámoslo, dice Covey.

Finalmente, se nos hace hincapié en que el proceso de renovación personal es continuo, el autor lo denomina la “Espiral Ascendente”, nuestra Conciencia Moral sería la base de evaluación de la congruencia o discrepancia con lo que él denomina “principios correctos” (éticos, morales, etc..), esto nos debería de impulsar a actuar de una manera coherente con ellos, que nos dotase de experiencias sobre las que asentar nuevos aprendizajes, mayor disciplina, compromisos más serios y un modo de actuar en sintonía, cerrando el círculo pero en un grado cada vez más elevado, para volver a empezar de nuevo.

Aprender, Comprometerse, Actuar… en la perfección del círculo



Mapa Mental de "El Séptimo Hábito, Afile la Sierra"

¡Feliz 2013 a todos!

domingo, 16 de diciembre de 2012

¡Manos a la obra!

Recursos en la red para la generación de mapas mentales hay muchos, pero de los que conozco, el que más me gusta (a costo cero) es el Xmind, lo puedes descargar desde

http://www.xmind.net/

Es un programa comparable en posibilidades a otros de pago, como he comentado antes este es gratuito en su versión básica, pero con el que podrás trabajar de una manera casi profesional..

¿Por que te cuento esto?, en primer lugar porque tengo la intención de ir subiendo al blog algunos mapas hechos con Xmind, que me han sido útiles para la gestión del día a día, y por otro para que te animes a utilizar la herramienta (el mind mapping) independientemente de que sea con Xmind o con cualquier otro software al uso.

Te paso los links de algunos mapas para que te sirvan de provocación, de momento solo para "romper la mano"

Maestro de clientes

Organización diaria

Organización semanal

Como verás son muy sencillos, prácticamente "esqueletos", pero no pretenden ser más que un punto de partida

¡Venga anímate!


PD: para poder visualizarlos necesitas tener instalado el Xmind, de esta manera podrás trabajar con ellos con total libertad

Covey, El Sexto Hábito, La Sinergia

Vamos a por el Sexto Hábito...


Sinergia:
(Del gr. συνεργία, cooperación).
1. f. Acción de dos o más causas cuyo efecto es superior a la suma de los efectos individuales.

No deja de ser un viejo recurso, pero una definición lo más precisa posible no nos vendrá mal para entender mejor lo que el autor nos quiere decir.
Como remate a todo lo comentado en los hábitos anteriores, el objetivo final se resumiría en lograr la “cooperación creativa”. (Me resulta especialmente interesante que, para Covey, la RELACIÓN entre las partes, es una parte en sí misma, y por lo tanto añade valor al resultado final, no puedo estar más de acuerdo).
En el terreno práctico, este sexto hábito pretende culminar nuestra “Victoria Pública”.
Para lograr que esta cooperación sea efectiva, debemos centrarnos en lograr una comunicación SINERGICA, abierta a nuevas posibilidades, opciones y alternativas, que tenga como centro la COMPRENSIÓN de todas las partes. Aquí es donde entrarían en juego los tres primeros hábitos, aquellos que formaban parte de nuestra “Victoria Privada” que son los que nos darán argumentos para poder enfrentarnos con éxito al reto de la Verdadera Comunicación.
Recordemos :
Primer Hábito:                     Proactividad (Actitud)
Segundo Hábito:                  Tener un fin en la mente (Objetivos)
Tercer Hábito:                     Primero lo primero (Prioridades)
Una vez hayamos logrado la “puesta en práctica” de estos primeros Hábitos, y logrado la “Victoria Privada” estaremos en condiciones de alcanzar la comunicación efectiva, la COMUNICACIÓN SINÉRGICA.
Empatía, Asertividad, Coraje, vuelven a sonar con fuerza como artífices de esa comunicación, que nos permita el Ganar/Ganar.
Pero lo que es más importante, es que este es un proceso continuo, no se trata de una línea de trabajo con principio y fin, no;  una vez hayamos alcanzado la “sintonía” con los otros, debemos de volver al comienzo, profundizar, esforzarnos en “entender” a los demás “hacernos entender” y  tener la “valentía de hacerlo” una y otra vez, de esta manera el crecimiento basado en la mejora continua de las relaciones INTERPERSONALES (léase TRABAJO EN EQUIPO), está garantizado.
Como factor esencial Covey hace hincapié en que nuestra visión de la realidad no es la realidad en si misma (este aspecto ya había sido tratado antes), filtramos esa realidad a través de “nuestras gafas” (cultura, perjuicios, educación, entorno..) si nos esforzamos separar nuestra manera de ver las cosas de las cosas en si mismas, y pensar que “el otro” se encuentra en una situación parecida, las posibilidades de éxito en la relación serán mucho mayores, tendremos la esencia de la sinergia al alcance de la mano .
La suerte es que para el autor contamos con la ventaja de que los deberes están, en gran medida, dentro de nuestro círculo de influencia, con lo que va a depender de lo que seamos capaces de hacer nosotros, de nuestra proactividad.
De alguna manera debemos de empezar a sinérgicos DESDE DENTRO.